Chères clientes, chers clients,
Vous le savez, les décisions du gouvernement suite à la crise sanitaire liée au COVID-19 sont nécessaires pour vous protéger et protéger nos équipes.
Malgré ces mesures qui contraignent toutes nos concessions, nous souhaitons vous expliquer ce qui est possible de ce qui ne l'est plus.
> Les rendez-vous après-vente sont confirmés et il est possible de prendre rendez-vous pour toutes les interventions habituellement proposées
> La livraison d'un véhicule neuf ou d'occasion est possible uniquement sur rendez-vous
> Les services pièces détachées restent disponibles par téléphone aux numéros habituels et les livraisons continuent.
Le service commercial ne peut plus recevoir physiquement mais reste disponible par téléphone, par appel vidéo ou par email pour répondre à toutes vos questions. Vous pouvez également effectuer des réservations, des commandes ou organiser un rendez-vous de livraison à la concession ou à domicile dans le strict respect des consignes sanitaires.
Dans le même temps, un numéro commun à l'ensemble des concessions est disponible.
N'hésitez pas à nous appeler au 03 25 82 62 66.
Notre équipe de relation client saura vous répondre et vous rassurer pour vos questions liées à la livraison, la garantie, le financement etc…
Une permanence de nos collaborateurs reste disponible pour vous accompagner à traverser cette période délicate.
C'est ensemble que nous arriverons à en sortir plus forts. Merci de votre solidarité !